顾客来院后应该怎么做？

1. 询问顾客是否已预约或咨询过
2. 询问顾客的电话号码，并进入“门诊挂号”，输入电话号码查询
3. 查询到信息后，与顾客核对信息，找到结果中相应的信息，点击挂号
4. 完成挂号登记管理表单，分配咨询师后点击“填写完毕，提交信息”顾客即分诊完成

如遇到查询不到顾客信息即顾客信息从未录入系统

1. 在询问顾客电话号码，在门诊挂号中查询无该顾客记录，点击下方黄色按钮“未登系统顾客挂号通道”进行登记顾客信息
2. 填写相应表单后提交完成录入顾客和分诊。