老顾客被冷落，再消费占比低，业绩组成缺失

再消费业绩占比高，代表医院的成熟度高

多数以网络为主的机构往往客户资源较多，初复诊业绩占比机构每月业绩组成较大比重。一旦广告费降低或渠道断供，业绩也将出现断崖式下跌。

• 现场A

  客户维护很难明确的知道哪部分人有多久没有来院。

• 现场B

  顾客积累越来越多，就跟进近期部分的顾客吧，一些小单子就不跟了。

• 顾客A

  前年在甲医院做了隆鼻，很久没有去过他们医院了，不知道他们医院还在不在，最近做下双眼皮，乙医院不错，明天过去看看

顾客长期被“忽视”，机构再消费顾客往往容易成为对手机构的初复诊顾客。巩固老顾客需有明确的管理机制。

医财神解决方案

医财神提供顾客“超过x天”和“x天内”的顾客筛选，可很轻松的筛选出超过多少天没到院的顾客，和多少天内到院过的顾客。本方案解决了工作人员短期内过于“关怀”部分客户，和“冷落”部分客户的可能。